Datenschutzrichtlinie

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir vermitteln Ferienhäuser und Ferienunterkünfte in Portugal. Im Rahmen der Nutzung unserer Webseite, bei Buchungsanfragen, Kontaktaufnahmen oder Reservierungen verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Webseite, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vermittlung von Ferienhäusern oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Daten, die beim Besuch der Webseite verarbeitet werden

Beim Aufruf unserer Webseite werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, zum Beispiel:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden verarbeitet, um die Webseite technisch bereitzustellen, die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse: sichere und fehlerfreie Bereitstellung der Webseite
Speicherdauer: [z. B. 7 bis 30 Tage], sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, falls angegeben
Inhalt der Nachricht
gewünschter Reisezeitraum
gewünschte Unterkunft oder Region
Anzahl der Reisenden
besondere Wünsche oder Hinweise

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder eine Buchung gerichtet ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit es sich um allgemeine Anfragen handelt.

5. Buchungsanfragen und Vermittlung von Ferienhäusern

Wenn Sie über unsere Webseite eine Buchungsanfrage stellen oder eine Unterkunft reservieren möchten, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, zum Beispiel:

Name und Kontaktdaten
Reisedaten
Anzahl der Gäste
gewünschtes Ferienhaus
Zahlungs- und Rechnungsdaten, falls erforderlich
Kommunikationsverlauf
besondere Angaben, die Sie freiwillig mitteilen

Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Verfügbarkeiten zu prüfen, Angebote zu erstellen, Buchungen zu vermitteln und die Kommunikation zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter, Eigentümer oder Verwalter der Ferienunterkunft zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Vertrags- und buchungsbezogene Daten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

6. Weitergabe von Daten an Anbieter, Eigentümer oder Verwalter

Zur Vermittlung einer Ferienunterkunft können wir Ihre personenbezogenen Daten an den jeweiligen Anbieter, Eigentümer, Verwalter oder lokale Dienstleister in Portugal weitergeben, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung der Buchung erforderlich ist.

Dies kann insbesondere folgende Daten betreffen:

Name
Kontaktdaten
Buchungszeitraum
Anzahl der Gäste
besondere buchungsbezogene Informationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Zahlungsabwicklung

Falls Zahlungen über unsere Webseite oder über Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, können Zahlungsdaten an entsprechende Dienstleister übermittelt werden, zum Beispiel:

[Name des Zahlungsdienstleisters, z. B. Stripe, PayPal, Bank, Kreditkartenanbieter]

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Vertragsdurchführung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden zwischen:

Technisch erforderlichen Cookies:
Diese sind notwendig, damit die Webseite funktioniert, zum Beispiel für Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen oder Formularfunktionen.

Optionale Cookies:
Diese können für Statistik, Komfortfunktionen, Marketing oder externe Inhalte verwendet werden. Sie werden nur gesetzt, wenn Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage:
Technisch erforderliche Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Optionale Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über [Cookie-Einstellungen-Link einfügen] ändern oder widerrufen.

9. Analyse- und Statistikdienste

Wir verwenden gegebenenfalls Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Webseite nutzen und um unser Angebot zu verbessern.

Eingesetzte Dienste:
[z. B. Google Analytics, Matomo oder „keine Analyse-Tools“]

Dabei können Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunftsseiten, Geräteinformationen und gekürzte IP-Adressen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

10. Externe Inhalte und Karten

Unsere Webseite kann externe Inhalte einbinden, zum Beispiel Karten, Videos, Schriftarten oder Bewertungsdienste.

Eingesetzte Dienste:
[z. B. Google Maps, YouTube, OpenStreetMap, Google Fonts, Bewertungsplattformen]

Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse und Nutzungsdaten, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Externe Inhalte werden nur geladen, wenn dies technisch erforderlich ist oder wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, je nach eingesetztem Dienst.

11. Newsletter

Falls Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen über Ferienhäuser, Angebote oder Neuigkeiten zu senden.

Die Anmeldung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns abbestellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Speicherdauer: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Hosting-Anbieter
IT-Dienstleister
Anbieter, Eigentümer oder Verwalter von Ferienhäusern
Zahlungsdienstleister
Steuerberater oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
Analyse-, Karten- oder Marketingdienste, sofern eingesetzt und zulässig

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

13. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn dies zur Nutzung bestimmter Dienste erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

Soweit Anbieter aus Drittländern eingesetzt werden, achten wir auf geeignete Garantien, zum Beispiel EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktanfragen werden in der Regel gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Buchungs- und Rechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten länger gespeichert werden.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
[Datenschutz-E-Mail-Adresse]

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Portugal ist zuständig:

Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal
E-Mail: geral@cnpd.pt
Telefon: +351 213 928 400

17. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Webseite, unsere Datenverarbeitung oder gesetzliche Anforderungen ändern.